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Acerca de

Fundada en 2015, por dos jóvenes emprendedores españoles, Jesús Olano y Guillermo Robles, Beerbay es una start-up que va a crear una nueva categoría en el mercado, el Beertech, y desarrollar una plataforma de servicios tanto para productores como para consumidores de cerveza artesana.

Nuestro primer paso ha sido empezar con una tienda online creada específicamente para satisfacer las necesitades de las nuevas tendencias de consumo de cerveza, y enfocada específicamente a cerveza artesana de alta calidad.

Por medio de un diseño adaptado al mundo de la cerveza, queremos llegar tanto al consumidor habitual de cerveza artesana como al cliente inexperto que necesita una guía para entrar en este mundo de diferentes tipos de cerveza, sabores y aromas.

Envío

Tenemos unos gastos por cada envío fijos por país. Cada envío tiene un máximo de capacidad de 18 botellas, una vez que exceda esa cantidad se considera un envío adicional. Ofrecemos un descuento de los gastos de cada envío cada vez que el importe de la mercancía vendida supere la cifra establecida por país, de acuerdo a la siguiente tabla.

País Gastos de envío Envío gratis cada
austria 9.62 € 120 €
belgium 4.8 € 60 €
bulgaria 31.57 € 395 €
czech 16.99 € 210 €
denmark 13.95 € 175 €
finland 25.74 € 320 €
france 9.44 € 120 €
germany 6.66 € 85 €
hungary 24.66 € 310 €
ireland 11.06 € 140 €
italy 14.64 € 185 €
luxembourg 4.8 € 60 €
netherlands 5.9 € 75 €
poland 15.85 € 200 €
portugal 19.55 € 245 €
romania 23.08 € 290 €
slovakia 18.3 € 230 €
slovenia 19.82 € 250 €
spain 7.71 € 95 €
sweden 17.06 € 215 €
uk 8.32 € 105 €


* Iva e impuestos incluídos

Aviso legal

Prefacio
El sitio en su totalidad es propiedad de Beerbay SL con CIF B32478091 y sede en Avenida de la Habana 30; 2A 32003 Ourense (España).

  1. Aceptación de las condiciones de uso:

    El usuario reconoce haber leído en el momento de hacer su compra, las presentes condiciones de uso, aceptándolas sin reservas. Estas condiciones de uso prevalecerán sobre cualesquiera otras contenidas en otros documentos, de no haber acuerdo escrito previo en otro sentido. Al aceptar las condiciones de uso, el usuario manifiesta que:
    - Ha leído, entendido y comprendido lo expuesto en las presentes condiciones.
    - Tiene capacidad suficiente para contratar los productos y/o servicios que desde la web se le ofrecen.
    - Tiene 18 años, o más.
    Beerbay SL se reserva el derecho de poder modificar las presentes condiciones de uso y acceso a los distintos productos y/o servicios ofertados. Las condiciones de uso aplicadas estarán sujetas a la legalidad vigente y a los principios de buena fe y uso lícito por parte del usuario, quedando prohibido cualquier tipo de actuación en perjuicio de Beerbay SL y/o de terceros.

  2. Productos

    Los productos son puestos a la venta hasta fin de existencias. Si el producto encargado no estuviere disponible, el cliente será informado en el menor lapso de tiempo posible via email.

  3. Compras

    Para completar correctamente la compra, el cliente deberá facilitar, al menos los siguientes datos: Nombre y Apellidos, Dirección de envío y Código Postal; además de los datos relativos al medio de pago empleado.

    El consumidor, habiendo elegido los productos, podrá validar su compra al hacer click en el botón "Secure Payment & Order", demostrando su aceptación de las condiciones de compra. A partir de ese momento, la orden de compra es recogida, y un número de orden es comunicado al cliente por medio de la pantalla y/o por email. Los datos recogidos por Beerbay SL son prueba de la naturaleza, contenido y fecha de la orden. No se aceptará cancelación sin el consentimiento de Beerbay SL.

    Los servicios que prestamos son para usuarios mayores de 18 años y/o que puedan cumplir contratos legales bajo la ley correspondiente. Por tanto, si accedes a nuestros servicios garantizas que alcanzas la mayoría de edad. Si observamos que los datos facilitados no se ciñen a la realidad podremos denegarte el acceso a la web.

  4. Método de envío

    El envío se realizará a la dirección especificada por el cliente al hacer la orden. Dicho envío sólo se realizará una vez la orden haya sido validada por el cliente y el pago se haya completado. La pasarela de pago que posiblemente entre dentro del proceso deberá dar su consentimiento previo, de no haberlo la orden será rechazada.

    Adicionalmente, Beerbay SL se reserva el derecho de rechazar la orden de cualquier cliente con el que tenga vigente una disputa legal.

    La dirección de envío será la especificada por el cliente, y a esa dirección se efectuará en envío, el cual podrá ser efectuado en horario laboral.

    Cuando el envío salga del almacén, el cliente recibirá la infomación para el "tracking" (siempre y cuando haya proporcionado su dirección de email al hace la orden).

    La orden se procesará el día de su recepción hasta las 7 de la tarde los días hábiles. De llegar más tarde se procesará el siguiente día hábil. El tiempo de entrega será entre 3 y 5 días, de tardar más por favor contacte con sales@beerbay.net

    En causa de fuerza mayor o eventos excepcionales (desastres naturales, huelgas, etc...) que retarden o impidan la entrega, Beerbay SL no incurrirá en ninguna responsabilidad.

    Toda cancelación aceptada por Beerbay SL, sea cual sea la causa, dará derecho al reembolso de la cantidad pagada. No habrá posibilidad de compensación adicional con respecto a dicha cancelación.

  5. Precios

    El precio del producto no incluye los gastos de transporte, los cuales son añadidos a mayores e incluídos en el precio final de la orden. Todos nuestros precios por defecto están expresados en Euros(€) a menos que se indique expresamente lo contrario.

    El precio final de la orden incluye el IVA e impuestos adicionales. Beerbay SL se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin aviso previo. Los productos serán cargados en base al precio en vigor en el momento de la validación del pago de cada orden. Beerbay SL no se responsabiliza de ningún fallo informático que tenga como resultado cambios involuntarios en el precio de uno o más items y/o de la orden. Beerbay SL se reserva el derecho de candelar la orden si el precio final no está conforme con los precios fijados al efecto por los productos y/o gastos de envío.

  6. Reclamaciones y devoluciones

    Al aceptar el recibo de entrega, el cliente acepta la mercancía tal y como le fue entregada. Por tanto, no se aceptará ninguna reclamación sobre daños sufridos durante el transporte. El receptor siempre tendrá el riesgo sobre el trasporte de los bienes.

    El receptor tendrá 48 desde el momento de la entrega para incoar una reclamación a Beerbay SL en caso de pérdida o daños.

    En caso de daños, el receptor deberá mandar fotos, ya sea por e-mail a sales@beerbay.net o por correo ordinario (Avenida de la Habana 30,2ºA 32003 Ourense, España) como muy tarde 48 horas después de haber recibido la mercancía.

    Toda devolución requerirá el consentimiento previo de Beerbay SL. De no mediar este consentimiento, toda mercancía retornada será puesta a disposición a cuenta y riesgo del cliente. En todo caso, la devolución será a cuenta y riesgo del cliente.

    6 bis. Derecho de Desistimiento

    Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

    Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su nombre, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico, así como su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).

    Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a nuestra dirección de correo electrónico sales@beerbay.net Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento”. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

    Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

    Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. En el caso de que el envío postal al cliente fuese entregado en su domicilio, recogeremos los bienes, y en el caso de que el envío postal fuese entregado en oficina postal, deberá usted entregarlos de vuelta en dicha oficina, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de la devolución de los bienes (costes de devolución). Beerbay SL se reserva el derecho de rechazar o no reembolsar el producto cuando el mismo ha sido abierto, o dañado por el cliente.

  7. Medios de Pago

    El pago se realizará por medio de tarjeta de crédito: Visa, Mastercard o American Express. La datos de la tarjeta de crédito serán enviados directamente a la pasarela de pago, sin pasar por nuestro servidor, lo cual garantiza la seguridad del cliente.

  8. Pérdida o robo del envío

    En caso de pérdida o robo del envío por causa de la empresa de mensajería, es obligatorio informar a Beerbay SL en un plazo razonable. Al informar de una pérdida o robo del envío, el cliente deberá adjuntar por email una declaración jurada de no recibo. Beerbay SL abrirá una investigación cuya información estará disponible para el cliente. El periodo mínimo de la investigación será de 3 semanas.

  9. Tratamiento de datos

    En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección deDatos de Carácter Personal, se informa que los datos que facilita el cliente incorporarán a un fichero automatizado, propiedad de Beerbay SL y debidamente notificado ante la Agencia Española de Protección de Datos.

    Podrás dirigirte en cualquier momento para ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición o solicitar cualquier otra información a la dirección de email sales@beerbay.net

  10. Ley aplicable y resolución de litigios

    La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea. Todo bajo el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013

    Legislación y jurisdicción aplicables:

    Estas condiciones generales se rigen por la legislación española. Beerbay SL y el cliente, con renuncia expresa a otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio social de Beerbay SL para cualquier controversia que pudiera derivarse de la utilización del sitio web o de sus servicios.

    Análogamente, en el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, Beerbay SL y el usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Ourense (España).

    En cualquier caso, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de esta plataforma de resolución de litigios en línea.

  11. Protección de menores

    Al usar esta página web, el cliente certifica que es mayor de edad y/o tiene 18 años de edad o más. La persona responsable de la entrega podrá requerir identificación al cliente para certificar esa edad en caso de duda.

Credits

Malt Icon created by David Lamm from the Noun Project
Hops Icon created by Mark Caron from the Noun Project
Calendar Icon by Zlatko Najdenovski from the Noun Project
Gluten Free Icon by Cody Foss from the Noun Project
Barrel icon by the Crew at Fusionary from the Noun Project
Info by Denis Klyuchnikov from the Noun Project
Euro coin by Aleks from the Noun Project
Delivery by Hakan Yalcin from the Noun Project
Eye by No More Heroes from the Noun Project
Box by Arthur Shlain from the Noun Project
Gift by Nicolò Bertoncin from the Noun Project
Shopping Cart by Fernando Vasconcelos from the Noun Project
Star rate by TONI from the Noun Project
Sort by Garrett Knoll from the Noun Project
Time by Wayne Middleton from the Noun Project
Security code by Magicon from the Noun Project
Filter by Landan Lloyd from the Noun Project
Question mark by Kris Prepiakova from the Noun Project